• Keranjangku 0
  • Bahasa 
All Product     Phone     Pad / Tablet     Modem     Accessories

FAQ & Support

Syarat dan Ketentuan

Question :

Syarat dan Ketentuan 

Answer :

Syarat dan Ketentuan

Perjanjian Pengguna

  • Dengan mengunjungi dan / atau menggunakan situs web CyrusPad.com yang dikelola oleh PT Mitra Komunikasi Nusantara, layanan dan fungsi yang terkait dengan situs web berarti Anda setuju untuk terikat dengan perjanjian pengguna ini.
  • Perjanjian ini terbentuk antara Anda dan kami. "Anda", "user", "anggota" dan "pengunjung" berarti siapa pun yang mengunjungi website ini.
  • Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dari perjanjian ini, Anda tidak harus menggunakan website ini.
  • Kami berhak untuk melakukan perubahan pada perjanjian ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus menggunakan situs web, Anda setuju untuk terikat oleh perubahan. Kami tidak diwajibkan untuk memberitahu Anda tentang perubahan apapun tapi kami akan berusaha untuk mengingatkan Anda untuk setiap perubahan yang signifikan. Namun demikian, Anda harus memeriksa aturan yang kami publikasikan setiap saat untuk mengetahui aturan terbaru.

 

Pendaftaran

  • Untuk melakukan pembelian dan mengakses beberapa fitur dari website, Anda harus menjadi anggota terdaftar.
  • Anda tidak dapat menggunakan account anggota lain tanpa izin.
  • Pada saat pendaftaran Anda harus memberikan informasi pribadi seperti nama, alamat dan alamat email yang valid dan akurat.
  • Sebaiknya Anda tidak menggunakan nama asli sebagai username Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada account Anda, dan Anda harus memastikan account anda aman.
  • Jika Anda mencurigai atau mengetahui adanya penyalahgunaan account Anda atau bahwa password Anda tidak lagi aman, Anda setuju untuk menginformasikan segera kepada kami.

 

Cara Belanja di CyrusPad.com

  • Klik “Beli” pada barang yang ingin dibeli.
  • Pilih jumlah barang yang ingin dibeli
  • Periksa daftar belanja yang tercantum. Untuk kembali belanja klik “Lanjutkan Belanja”. Untuk proses pembayaran klik “Beli”
  • Silahkan lakukan proses log-in ataupun fitur one time buy untuk masuk ke metode pembayaran
  • Lengkapi isian metode pengiriman dan pilih metode pembayaran.
  • Klik simpan untuk melanjutkan proses pembayaran
  • Anda akan mendapatkan email mengenai pesanan Anda
  • Untuk pilihan pembayaran melalui metode “Bank Transfer” harap Anda melakukan klik pada link konfirmasi pesanan di Email Anda, setelah Anda melakukan proses pembayaran.

Batasan

  • Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman positif bagi semua pengguna dan anggota. Dengan demikian, kami berhak untuk mengubah (menghapus atau menambahkan fungsi) website setiap saat. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan dapat mengakses website dengan cara yang sama sebelum dilakukan perubahan.
  • Kami dapat menghentikan (sementara atau seterusnya) akses ke situs web untuk Anda, pengunjung atau anggota umumnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Kami mungkin mengakhiri akun Anda atau membatasi akses Anda ke situs web. Jika kami melakukan ini, Anda mungkin akan tidak dapat mengakses semua atau sebagian dari situs web, rincian account atau konten lain yang terdapat dalam account Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga untuk hal tersebut.

 

Penolakan

Kami akan memberikan layanan dengan hati-hati dan keterampilan tetapi kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan diberikan tanpa kesalahan atau gangguan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dikecualikan dari semua kewajiban kepada Anda atau orang lain atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apapun (namun disebabkan atau timbul) yang berkaitan dengan cara apapun untuk situs web, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita sebagai akibat dari kesalahan atau ketidakakuratan pada website, seperti:

  • kesalahan atau ketidakakuratan pada website;
  • tindakan anda, atau kegagalan pada tindakan anda, terhadap informasi yang terkandung pada situs web dan / atau situs web terkait;
  • kerusakan personal yang bersifat apapun yang dihasilkan dari akses Anda dan penggunaan website;
  • setiap akses yang tidak sah atas penggunaan server keamanan kami atau informasi pribadi dan atau informasi keuangan yang tersimpan pada server tersebut;
  • setiap gangguan atau penghentian transmisi ke atau dari situs kami;
  • bug, virus, trojan horse atau kode berbahaya lainnya atau komunikasi yang dapat ditransmisikan ke atau melalui website kami dari pihak ketiga; dan / atau produk atau jasa yang diperjualbelikan atau disesuaikan untuk tujuan apapun dari situs terkait.
  • Kami tidak menjamin, mendukung, menggaransi atau bertanggung jawab atas produk atau jasa yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga melalui website atau situs web terkait yang ditampilkan dalam setiap banner atau iklan lainnya. Kami tidak akan menjadi pihak yang bertanggung jawab untuk memantau setiap transaksi antara Anda dan pihak ketiga penyedia produk dan jasa.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung atau tidak langsung atas kerugian yang diderita oleh penggunaan alamat web palsu atau tidak sah. Jalur akses yang resmi adalah http://www.cyruspad.com dengan tidak ada karakter sebelum atau setelah "www.cyruspad.com".
  • Ketika aturan mengisyaratkan garansi ke dalam perjanjian yang mungkin tidak sah, maka sejauh diizinkan oleh hukum, kewajiban kami untuk pelanggaran jaminan akan terbatas pada:
    • dalam hal barang:
      • penggantian barang atau penyediaan barang yang setara;
      • perbaikan barang;
      • pembayaran biaya penggantian barang atau memperoleh barang yang setara;
         

 

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan

Anda setuju untuk menggunakan situs web hanya untuk tujuan yang diijinkan oleh:

  • perjanjian ini;
  • peraturan hukum;
  • pedoman umum yang telah disetujui.
        

Anda setuju untuk tidak mengakses (atau berupaya mengakses) suatu bagian dari situs web ini dengan cara apapun selain melalui interface yang telah kami sediakan.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas apapun yang mempengaruhi atau mengganggu situs atau server dan jaringan host website.

Anda setuju untuk tidak, atau mencoba untuk, membatasi, menonaktifkan atau mengganggu keamanan terkait fitur dari website atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau menyalin konten apapun atau menerapkan batasan penggunaan situs web atau konten di dalamnya.

Anda setuju untuk tidak menggunakan, menyalin, mendistribusikan atau mengkomersilkan konten kecuali sebagaimana diizinkan oleh perjanjian ini, oleh hukum atau dengan persetujuan sebelumnya

Anda mengerti dan setuju bahwa setiap aktivitas penipuan, penghinaan  atau hal lain yang ilegal yang mencurigakan dapat dilaporkan pada pihak penegak hukum.

 

 

 

Informasi pada website ini

Informasi tentang produk (barang dan jasa yaitu) di website ini didasarkan pada bahan yang disediakan oleh pemasok dan produsen produk.

Anda mengerti dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan atau kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang salah yang telah diberikan kepada kami oleh produsen atau pemasok yang mengubah spesifikasi produk tanpa pemberitahuan kepada kami

Anda setuju untuk membuat pertanyaan sendiri untuk memverifikasi informasi yang diberikan serta untuk menilai kesesuaian produk sebelum Anda membeli.

 

Pesanan

Produk ditampilkan di situs web bukan merupakan suatu penawaran penjualan namun hanya sebuah suguhan.

Order yang Anda lakukan adalah penawaran untuk membeli produk tertentu sesuai dengan syarat dan kondisi dalam perjanjian ini dengan harga tertentu (termasuk biaya pengiriman dan biaya lainnya).

Kami berhak untuk menerima atau menolak penawaran Anda termasuk untuk alasan apapun (atau tanpa alasan), namun terbatas pada tidak tersedianya produk, kesalahan dalam harga atau deskripsi produk, atau kesalahan dalam pesanan Anda. Dalam hal kami membatalkan pesanan Anda, kami akan memberikan pengembalian dana penuh dari setiap pembayaran yang diterima.

Anda dapat membatalkan pesanan Anda hanya jika kami belum mulai memprosesnya ataupun barang yang diinginkan sudah tidak tersedia lagi.

 

Pengiriman

Pada dasarnya semua barang yang kami jual adalah dalam kondisi ‘In Stock’ dalam arti memiliki stock yang cukup untuk dijual, kecuali untuk beberapa acara tertentu kami melakukan “Pre-Order”.  Dalam kondisi normal, sejak kami menerima konfirmasi atau verifikasi pembayaran dari Anda, kami memperkirakan akan mengirim produk ke Alamat pengiriman Anda dalam waktu 3 sd 4 hari Kerja. Pengecualian akan terjadi apabila

a.     terjadi keterlambatan ataupun kehilangan oleh pihak ekspedisi pengiriman itu sendiri

b.     barang yang dipesan adalah Preorder sehingga akan memakan waktu lebih lama

Dengan kondisi di atas batas pengiriman adalah sekitar 1 s/d 2 minggu tergantung kondisi ketersediaan barang, dan disesuaikan dengan pernyataan dari ekspedisi perihal kehilangan barang dalam pengiriman. Apabila barang sudah tidak tersedia, maka kami akan melakukan proses ‘Refund’ yang mana dananya akan di transfer ke rekening Anda.

Saat ini Alamat pengiriman yang diterima hanyalah alamat pengiriman di Wilayah Republik Indonesia

 

Retur atau Pengembalian Barang

Barang Rusak Dalam Perjalanan.

Kami senantiasa menjamin kualitas produk ataupun jasa yang kami jual dengan memberikan asuransi pengiriman untuk produk Anda. Akan tetapi dalam perjalanan menuju tempat Anda, terkadang barang yang dipesan rusak, maka Anda berhak melakukan retur atau penukaran dengan barang yang sejenis dengan mengirimkan kembali produk yang rusak kepada kami atas biaya sendiri dan kami akan segera mengirimkan kepada Anda barang pengganti yang bagus atas biaya dari kami setelah pihak ekspedisi memberikan pernyataan resmi ke pihak kami.

Barang Tidak Sesuai

Kami senantiasa memberikan penjelasan yang akurat dalam menayangkan produk kami di portal kami. Akan tetapi apabila barang yang dikirimkan ternyata berbeda dengan pesanan Anda, maka Anda dapat melakukan penukaran. Selain itu jika Anda menemukan spesifikasi yang tidak sesuai dengan penjelasan yang kami berikan, Anda dapat menukar ataupun melakukan retur dengan kondisi sebagai berikut :

-       Barang yang akan di tukar dalam kondisi bagus & lengkap berikut kemasannya

-       Biaya pengiriman ke Kantor Kami adalah tanggungan Anda

-     Untuk biaya retur akan ditransfer ke rekening Anda jika Anda menginginkan retur dan bukan penukaran barang

Refund Khusus Transaksi via Kartu Kredit

Khusus pelanggan yang melakukan transaksi via kartu Kredit, Refund akan dikenakan potongan 3% dari uang yang akan di refund

 

Harga

Harga produk, pengiriman dan biaya lainnya yang ditampilkan adalah dalam rupiah.

Harga saat ini adalah harga pada layar tetapi dapat berubah sewaktu-waktu.

 

Pembayaran

Semua pembayaran harus diterima secara penuh sebelum barang dikirimkan. Silakan baca bagian Pembayaran di website untuk pilihan pembayaran

Jika pembayaran tidak diterima atau ditolak oleh bank atau penerbit kartu kredit maka kami tidak bertanggung jawab atas produk pesanan Anda.

 

Pemasokan barang

Berdasarkan perjanjian ini, kami akan menyediakan produk yang ditampilkan pada konfirmasi pemesanan Anda.

Anda memahami bahwa kami akan mengupayakan yang terbaik untuk memenuhi batas waktu pengiriman, namun banyak faktor yang dapat mempengaruhi jangka waktu ini dan kami tidak dapat menjamin bahwa hal tersebut akan selalu dipenuhi.

Silakan baca bagian Pengiriman website untuk pilihan pengiriman dan rincian.

 

Risiko dan Hak Milik

Kami tetap berhak atas barang sampai pembayaran diterima secara penuh.

Risiko barang, seperti kehilangan atau kerusakan, akan dikenakan kepada Anda setelah pengiriman dan Anda menerima barang tersebut


Perubahan pikiran

Kepuasan Anda adalah prioritas nomor satu kami, namun pilihlah dengan cermat karena kami tidak akan mengembalikan atau menukar hanya karena Anda berubah pikiran atau produk itu bukan seperti yang Anda harapkan.

  

Link ke situs web pihak ketiga

Situs ini mungkin mengandung link ke situs lain, konten atau sumber lain.  Konten atau sumber lain dapat dioperasikan oleh pihak ketiga dan kami mungkin tidak memiliki tanggung jawab atau kontrol atas mereka. Keberadaan link ini tidak menyiratkan bahwa kami mendukung situs web tersebut. Anda mengakui bahwa kami belum memeriksa situs pihak ketiga, konten atau sumber tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas konten yang terkandung di dalamnya.

 

Intelektual property

Kami memegang hak cipta kekayaan intelektual, tetapi tidak terbatas pada, hak cipta dalam materi dan atau layanan yang kami sediakan. Tidak ada pemberian hak untuk menggunakan bahan pemasaran kami, nama usaha, merek dagang, logo, nama domain atau fitur merek khusus lainnya dalam perjanjian tersebut.

Merek dagang lain yang digunakan di website milik pihak ketiga digunakan dengan ijin dan tetap menjadi hak intelektual dari pihak ketiga.

Anda tidak boleh mengubah atau menyalin tata letak atau penampilan website maupun perangkat lunak komputer atau kode yang terdapat dalam website. Anda tidak boleh mendekompilasi atau membongkar, merekayasa balik, atau mencoba menemukan atau mengakses kode sumber yang berhubungan dengan situs web.

Jika Anda terhubung dengan kami, berarti secara otomatis Anda memberikan sebuah kekuasaan kepada kami yang tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, bebas royalti, di lisensi seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, menampilkan dan mendistribusikan isi korespondensi atau komunikasi dan untuk mengolah kreasi konten atau memasukkan konten ke dalam karya-karya lain untuk mempublikasikan dan mempromosikan konten tersebut. Namun hal tersebut tentu saja tidak terbatas pada, mempublikasikan testimonial di website kami dan mengembangkan ide dan saran untuk perbaikan produk atau layanan yang kami berikan.

 

Transfer dan Tugas

Dalam hal kami bekerja sama, menjual atau mengubah, mengendalikan bisnis atau website kami ini kepada pihak-ketiga, kami berhak, tanpa pemberitahuan atau mencari persetujuan, untuk mengirimkan atau mengalihkan informasi pribadi, konten dan hak-hak yang telah kami miliki dan setiap perjanjian yang telah kami buat dengan Anda.

 

Ganti rugi

Anda akan selalu menjamin, dan tetap membebaskan kami dari dan terhadap setiap kerugian (termasuk biaya hukum yang wajar dan biaya atas dasar ganti rugi penuh) atau kewajiban yang terjadi yang diderita oleh Anda atau oleh kami yang timbul dari apapun, permintaan klaim, tindakan, atau proses oleh setiap orang terhadap Anda atau kami dari kerugian atau kewajiban yang muncul, sehubungan dengan perilaku atau pelanggaran dari perjanjian ini.

 

Force majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam melaksanakan setiap kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini jika keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami.

 

Berlaku hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda tidak dapat tunduk kepada yurisdiksi non eksklusif hukum yang berlaku.

Jika ada bagian dari perjanjian ini ditemukan tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka sebagian akan dianggap terpisah dari perjanjian yang sudah ada dan bagian terputus tidak akan mempengaruhi keabsahan serta terlaksananya ketentuan tersebut.

 

Surat pernyataan melepaskan tuntutan

Jika kita tidak menjalankan atau menerapkan hak atau ketentuan berdasarkan perjanjian ini, tidak berarti akan diabaikannya hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengesampingan ketentuan dalam perjanjian ini hanya akan efektif jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.

 

Privasi dan informasi pribadi

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi jika Anda hanya melihat isi website ini.

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi, sudah menjadi kebiasaan kami untuk mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda. Kami melakukannya melalui proses pendaftaran anggota dan ketika Anda melakukan pemesanan dengan kami. Informasi pribadi dapat mencakup nama, alamat pos, nomor telepon dan alamat email.

Pembayaran online akan ditangani oleh  beberapa Payment Provider dan beberapa jenis Pembayaran. Kami tidak melihat atau menyimpan kartu kredit atau rincian perbankan. Silahkan Periksa masing masing Payment Provider yang bekerja sama dengan kami untuk perincian Privacy Policy

Khusus transaksi Kartu Kredit, Server kami sangat secure karena menggunakan teknologi SSL 128-Bit Encription sehingga data yang dikirim melalui server tersebut aman dan terenkripsi.

Server kami dapat mencatat rincian tentang setiap komputer yang digunakan untuk mengakses Situs web (seperti alamat IP, sistem operasi dan jenis browser), tanggal dan waktu akses, dan rincian informasi download.

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami dan untuk keperluan manajemen internal. Anda setuju bahwa kami menggunakan alamat email Anda untuk mengirim pesan mengenai account keanggotaan Anda, setiap perintah yang Anda lakukan serta informasi tentang produk yang dijual oleh kami. Jika Anda tidak ingin menerima materi promosi atau lainnya dari kami, silakan beritahu kami dan kami akan menghormati permintaan Anda.

Kami tidak memberikan informasi tentang Anda kepada instansi pemerintah, organisasi atau orang lain kecuali salah satu berikut ini berlaku:

  • Anda telah menyetujui;
  1. Anda mengharapkan atau kami memutuskan bahwa hal tersebut diperlukan atau diizinkan oleh hukum; itu akan mencegah atau mengurangi ancaman serius terhadap kehidupan seseorang atau pengungkapan secara wajar diperlukan untuk penegakan hukum.

 

  1. Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dari database kami dengan mengirim email kepada kami atau menggunakan formulir kontak di website.
  2.  Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami pegang. Anda dapat melakukan hal ini dengan mengirimkan email menggunakan costumer service kami atau dengan menulis kepada kami di:

 

CyrusPad Team
PT Mitra Komunikasi Nusantara
AXA Tower Floor 32, Suite 3-5.

Jl Prof Dr Satrio Kav 18.

Jakarta Selatan 12940.

Telp : 021 – 3005 6255 Fax : 021 – 3005 6256

Pertanyaan Umum

Question :

Pertanyaan Umum

Answer :

Apa itu CyrusPad.com?

CyrusPad.com merupakan web penjualan online resmi untuk product Cyrus. Product yang dijual adalah tablet, smartphone dan berbagai macam Aksesoris bermerk Cyrus.  Dapatkan promo-promo menarik produk Cyrus hanya di CyrusPad.com 

Kenapa harus belanja di CyrusPad.com?

Nikmati berbelanja aman dan nyaman untuk Anda yang mencari produk Cyrus. Dapatkan update produk terbaru dan aksesoris yang lengkap untuk produk-produk Cyrus Anda.

 

Apakah saya harus mendaftar untuk berbelanja di CyrusPad.com?

Bagi Anda yang ingin berbelanja melalui CyrusPad.com, kami menawarkan fitur One Time Buy untuk Anda yang tidak mau mendaftar. Bagi Anda yang tidak mau repot berulang-ulang mengisi data diri untuk bertransaksi, silahkan daftarkan diri Anda GRATIS.

 

Bagaimana Cara Mendaftar?

Klik tombol "Masuk/Registrasi" yang ada di pojok kanan atas tampilan website. Kemudian isi data diri Anda secara lengkap.

 

Apa saja yang dijual di CyrusPad.com?

Berbagai produk smartphone, tablet, modem, dan aksesoris dengan merk Cyrus.

 

Bagaimana cara menghubungi CyrusPad.com?

Anda bisa memfollow Twitter kami di @CyrusPadID atau Facebook kami “CyrusPadID”

Bisa juga langsung menghubungi Customer Service kami di 021 3005 6255

Email Konfirmasi

Question :

Darimana dan kemana email konfirmasi yang saya dapat? 

Answer :

Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari billing@cyruspad.com

Garansi 14 Hari Uang Kembali

Question :

Apa itu program garansi 14 hari uang kembali?

Answer :

Money back warranty adalah program yang kami berikan khusus untuk pelanggan online www.cyruspad.com dan www.selaluada.com dimana pelanggan tersebut apabila unit tidak sesuai dengan yang diinginkan mendapatkan proteksi pengembalian uang. Pelanggan akan mendapatkan fasilitas program money back warranty untuk product yang dibeli via website tersebut.

Term and Conditions Program Money back warranty:

 

  • Kondisi barang harus dalam keadaan lengkap 
  • Kondisi barang harus dalam keadaan utuh, tidak lecet dan tidak bermasalah 
  • Pelanggan akan mendapatkan program money back warranty selama 14 hari sejak tanggal pembelian 
  •  Pelanggan harus memahami persyaratan yang diberikan oleh CYRUS
  • Pelanggan melakukan konfirmasi ke :

 

Call Center di No Telp: 021 – 5760380 atau 021- 5760377
Customer Care Online di No.Telp:
Indosat = 0857-7245-2624 (jam 10.00-16.00) (senin-jumat)
Simpati = 0812-896-39728 (jam 10.00-16.00) (senin-jumat) 

Jenis Modem untuk Tablet Cyrus

Question :

Modem apa yang cocok untuk semua jenis Tablet Cyrus?

 

Answer :

Jenis Modem untuk Tablet Cyrus Disarankan menggunakan MODEM CYRUS MF 288 (GSM) MODEM CYRUS 21 MBPS (GSM) / MODEM CYRUS MC400 (CDMA) / MODEM CYRUS ESIA MAX-D (CDMA)

Berbelanja Via Online

Question :

Apakah berbelanja di www.cyruspad.com dikenakan tambahan biaya ongkos kirim?

Answer :

Khusus pembelanjaan semua produk di www.cyruspad.com Free Ongkos Kirim

GAMELOFT Activation Code

Question :

Bagaimana cara memperoleh kode aktivasi untuk game dari GAMELOFT?

Answer :

Kode Aktivasi untuk game GAMELOFT bisa diperoleh dari Aplikasi INDOBOOK

     Cara Mendapatkan Kode Aktivasi GAMELOFT via Indobook

 

  1. Pilih menu Store pada aplikasi Indobook
  2. Pilih menu GAMELOFT
  3. Pilih kode aktifasi berdasarkan game yang ingin diaktifkan. Contoh: Zombiewood
  4. Beli dan download kode aktifasi tersebut
  5. Setelah di download kode aktifasi akan masuk ke dalam Library Indobook
  6. Buka file Zombiewood, dan dapatkan kode aktifasinya. Kemudian hanya tinggal dimasukan ke dalam game tersebut.

CYRUS-GAMELOFT Backup

Question :

Apa sih CYRUS-GAMELOFT Backup?

Answer :

CYRUS GAMELOFT Backup merupakan solusi buat Anda penikmat game dari Gameloft di tablet CYRUS agar bisa menikmati permainan dari Gameloft lebih banyak lagi, tanpa dibatasi kapasitas memory Internal. Aplikasi ini dapat memindahkan data koleksi permainan Gameloft Anda yang sudah Anda tidak ingin mainkan namun tidak ingin dihapus juga dari memory Internal ke memory Eksternal. Jika Anda ingin memainkannya lagi hanya tinggal mengembalikan data permainan tersebut kembali ke memory Internal.

 

CYRUS GAMELOFT Backup bisa didapatkan di CYRUS MARKET

 

  Berikut adalah langkah-langkah penggunaannya:

  1. Aktifkan aplikasi CYRUS GAMELOFT Backup
  2. Pilih Game Gameloft yang Anda ingin pindahkan ke Memory Eksternal, kemudian tekan tombol “Simpan ke MicroSD”
  3. Data Game Gameloft Anda akan otomatis pindah ke memory eksternal Anda
  4. Untuk memainkan permainan tersebut kembali, hanya tinggal memindahkan kembali ke  memory Internal tablet

 

Mematikan Softkey pada tablet CYRUS

Question :

Bagaimana Cara Mematikan Softkey pada tablet CYRUS?

Answer :

Tips ini akan membuat Anda lebih nyaman saat bermain game,agar terhindar dari tersentuhnya tombol back/home/menu dan mengakibatkan game terhenti

NOTE: Hanya bisa digunakan untuk produk CYRUS Lily dan Honey dengan firmware 4.0.4


  1. Pilih menu “Setting”
  2. Pilih menu “Display”
  3. Aktifkan fitur “Finger Control”
  4. Kemudian letakan 3 jari Anda di layar tablet selama 3-5 detik untuk mengaktifkan “Full Screen Mode” yaitu mode yang menghilangkan tombol softkey pada tablet Android anda.
  5. Untuk memunculkan kembali softkey atau keluar dari “Full Screen Mode”, Anda hanya perlu melakukan hal yang sama seperti langkah no 4

Tentang GAMELOFT

Question :

Bagaimana cara mendapatkan game dari GAMELOFT di Tablet CYRUS?

Answer :

 

A. Via Manual

 

  1. Copy Game Gameloft via Cyrus Center atau Cyrus Retail Partner ke masing-masing device konsumen dengan membawa tablet Cyrus.

  2. Game dicopy ke Tablet CYRUS via USB ke internal memory.

 

B. Via Cyrus Market

 

  1. Konsumen bisa mendownload langsung via Cyrus Market

 

NOTE : GAME GAMELOFT tsb masih butuh aktivasi, kode aktivasi bisa didapatkan melalui aplikasi INDOBOOK

 

C. Via MicroSD Cyrus Gameloft

 

  1. MicroSD bisa dibeli di retailer Cyrus terdekat

 

Apa itu CyrusPad.com?

CyrusPad.com merupakan web penjualan online resmi untuk product Cyrus. Product yang dijual adalah tablet, smartphone dan berbagai macam Aksesoris bermerk Cyrus.  Dapatkan promo-promo menarik produk Cyrus hanya di CyrusPad.com 

Kenapa harus belanja di CyrusPad.com?

Nikmati berbelanja aman dan nyaman untuk Anda yang mencari produk Cyrus. Dapatkan update produk terbaru dan aksesoris yang lengkap untuk produk-produk Cyrus Anda.

 

Apakah saya harus mendaftar untuk berbelanja di CyrusPad.com?

Bagi Anda yang ingin berbelanja melalui CyrusPad.com, kami menawarkan fitur One Time Buy untuk Anda yang tidak mau mendaftar. Bagi Anda yang tidak mau repot berulang-ulang mengisi data diri untuk bertransaksi, silahkan daftarkan diri Anda GRATIS.

 

Bagaimana Cara Mendaftar?

Klik tombol "Masuk/Registrasi" yang ada di pojok kanan atas tampilan website. Kemudian isi data diri Anda secara lengkap.

 

Apa saja yang dijual di CyrusPad.com?

Berbagai produk smartphone, tablet, modem, dan aksesoris dengan merk Cyrus.

 

Bagaimana cara menghubungi CyrusPad.com?

Anda bisa memfollow Twitter kami di @CyrusPadID atau Facebook kami “CyrusPadID”

Bisa juga langsung menghubungi Customer Service kami di 021 3005 6255

Syarat dan Ketentuan

Question :

Syarat dan Ketentuan 

Answer :

Syarat dan Ketentuan

Perjanjian Pengguna

  • Dengan mengunjungi dan / atau menggunakan situs web CyrusPad.com yang dikelola oleh PT Mitra Komunikasi Nusantara, layanan dan fungsi yang terkait dengan situs web berarti Anda setuju untuk terikat dengan perjanjian pengguna ini.
  • Perjanjian ini terbentuk antara Anda dan kami. "Anda", "user", "anggota" dan "pengunjung" berarti siapa pun yang mengunjungi website ini.
  • Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dari perjanjian ini, Anda tidak harus menggunakan website ini.
  • Kami berhak untuk melakukan perubahan pada perjanjian ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus menggunakan situs web, Anda setuju untuk terikat oleh perubahan. Kami tidak diwajibkan untuk memberitahu Anda tentang perubahan apapun tapi kami akan berusaha untuk mengingatkan Anda untuk setiap perubahan yang signifikan. Namun demikian, Anda harus memeriksa aturan yang kami publikasikan setiap saat untuk mengetahui aturan terbaru.

 

Pendaftaran

  • Untuk melakukan pembelian dan mengakses beberapa fitur dari website, Anda harus menjadi anggota terdaftar.
  • Anda tidak dapat menggunakan account anggota lain tanpa izin.
  • Pada saat pendaftaran Anda harus memberikan informasi pribadi seperti nama, alamat dan alamat email yang valid dan akurat.
  • Sebaiknya Anda tidak menggunakan nama asli sebagai username Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada account Anda, dan Anda harus memastikan account anda aman.
  • Jika Anda mencurigai atau mengetahui adanya penyalahgunaan account Anda atau bahwa password Anda tidak lagi aman, Anda setuju untuk menginformasikan segera kepada kami.

 

Cara Belanja di CyrusPad.com

  • Klik “Beli” pada barang yang ingin dibeli.
  • Pilih jumlah barang yang ingin dibeli
  • Periksa daftar belanja yang tercantum. Untuk kembali belanja klik “Lanjutkan Belanja”. Untuk proses pembayaran klik “Beli”
  • Silahkan lakukan proses log-in ataupun fitur one time buy untuk masuk ke metode pembayaran
  • Lengkapi isian metode pengiriman dan pilih metode pembayaran.
  • Klik simpan untuk melanjutkan proses pembayaran
  • Anda akan mendapatkan email mengenai pesanan Anda
  • Untuk pilihan pembayaran melalui metode “Bank Transfer” harap Anda melakukan klik pada link konfirmasi pesanan di Email Anda, setelah Anda melakukan proses pembayaran.

Batasan

  • Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman positif bagi semua pengguna dan anggota. Dengan demikian, kami berhak untuk mengubah (menghapus atau menambahkan fungsi) website setiap saat. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan dapat mengakses website dengan cara yang sama sebelum dilakukan perubahan.
  • Kami dapat menghentikan (sementara atau seterusnya) akses ke situs web untuk Anda, pengunjung atau anggota umumnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Kami mungkin mengakhiri akun Anda atau membatasi akses Anda ke situs web. Jika kami melakukan ini, Anda mungkin akan tidak dapat mengakses semua atau sebagian dari situs web, rincian account atau konten lain yang terdapat dalam account Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga untuk hal tersebut.

 

Penolakan

Kami akan memberikan layanan dengan hati-hati dan keterampilan tetapi kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan diberikan tanpa kesalahan atau gangguan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dikecualikan dari semua kewajiban kepada Anda atau orang lain atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apapun (namun disebabkan atau timbul) yang berkaitan dengan cara apapun untuk situs web, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita sebagai akibat dari kesalahan atau ketidakakuratan pada website, seperti:

  • kesalahan atau ketidakakuratan pada website;
  • tindakan anda, atau kegagalan pada tindakan anda, terhadap informasi yang terkandung pada situs web dan / atau situs web terkait;
  • kerusakan personal yang bersifat apapun yang dihasilkan dari akses Anda dan penggunaan website;
  • setiap akses yang tidak sah atas penggunaan server keamanan kami atau informasi pribadi dan atau informasi keuangan yang tersimpan pada server tersebut;
  • setiap gangguan atau penghentian transmisi ke atau dari situs kami;
  • bug, virus, trojan horse atau kode berbahaya lainnya atau komunikasi yang dapat ditransmisikan ke atau melalui website kami dari pihak ketiga; dan / atau produk atau jasa yang diperjualbelikan atau disesuaikan untuk tujuan apapun dari situs terkait.
  • Kami tidak menjamin, mendukung, menggaransi atau bertanggung jawab atas produk atau jasa yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga melalui website atau situs web terkait yang ditampilkan dalam setiap banner atau iklan lainnya. Kami tidak akan menjadi pihak yang bertanggung jawab untuk memantau setiap transaksi antara Anda dan pihak ketiga penyedia produk dan jasa.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung atau tidak langsung atas kerugian yang diderita oleh penggunaan alamat web palsu atau tidak sah. Jalur akses yang resmi adalah http://www.cyruspad.com dengan tidak ada karakter sebelum atau setelah "www.cyruspad.com".
  • Ketika aturan mengisyaratkan garansi ke dalam perjanjian yang mungkin tidak sah, maka sejauh diizinkan oleh hukum, kewajiban kami untuk pelanggaran jaminan akan terbatas pada:
    • dalam hal barang:
      • penggantian barang atau penyediaan barang yang setara;
      • perbaikan barang;
      • pembayaran biaya penggantian barang atau memperoleh barang yang setara;
         

 

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan

Anda setuju untuk menggunakan situs web hanya untuk tujuan yang diijinkan oleh:

  • perjanjian ini;
  • peraturan hukum;
  • pedoman umum yang telah disetujui.
        

Anda setuju untuk tidak mengakses (atau berupaya mengakses) suatu bagian dari situs web ini dengan cara apapun selain melalui interface yang telah kami sediakan.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas apapun yang mempengaruhi atau mengganggu situs atau server dan jaringan host website.

Anda setuju untuk tidak, atau mencoba untuk, membatasi, menonaktifkan atau mengganggu keamanan terkait fitur dari website atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau menyalin konten apapun atau menerapkan batasan penggunaan situs web atau konten di dalamnya.

Anda setuju untuk tidak menggunakan, menyalin, mendistribusikan atau mengkomersilkan konten kecuali sebagaimana diizinkan oleh perjanjian ini, oleh hukum atau dengan persetujuan sebelumnya

Anda mengerti dan setuju bahwa setiap aktivitas penipuan, penghinaan  atau hal lain yang ilegal yang mencurigakan dapat dilaporkan pada pihak penegak hukum.

 

 

 

Informasi pada website ini

Informasi tentang produk (barang dan jasa yaitu) di website ini didasarkan pada bahan yang disediakan oleh pemasok dan produsen produk.

Anda mengerti dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan atau kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang salah yang telah diberikan kepada kami oleh produsen atau pemasok yang mengubah spesifikasi produk tanpa pemberitahuan kepada kami

Anda setuju untuk membuat pertanyaan sendiri untuk memverifikasi informasi yang diberikan serta untuk menilai kesesuaian produk sebelum Anda membeli.

 

Pesanan

Produk ditampilkan di situs web bukan merupakan suatu penawaran penjualan namun hanya sebuah suguhan.

Order yang Anda lakukan adalah penawaran untuk membeli produk tertentu sesuai dengan syarat dan kondisi dalam perjanjian ini dengan harga tertentu (termasuk biaya pengiriman dan biaya lainnya).

Kami berhak untuk menerima atau menolak penawaran Anda termasuk untuk alasan apapun (atau tanpa alasan), namun terbatas pada tidak tersedianya produk, kesalahan dalam harga atau deskripsi produk, atau kesalahan dalam pesanan Anda. Dalam hal kami membatalkan pesanan Anda, kami akan memberikan pengembalian dana penuh dari setiap pembayaran yang diterima.

Anda dapat membatalkan pesanan Anda hanya jika kami belum mulai memprosesnya ataupun barang yang diinginkan sudah tidak tersedia lagi.

 

Pengiriman

Pada dasarnya semua barang yang kami jual adalah dalam kondisi ‘In Stock’ dalam arti memiliki stock yang cukup untuk dijual, kecuali untuk beberapa acara tertentu kami melakukan “Pre-Order”.  Dalam kondisi normal, sejak kami menerima konfirmasi atau verifikasi pembayaran dari Anda, kami memperkirakan akan mengirim produk ke Alamat pengiriman Anda dalam waktu 3 sd 4 hari Kerja. Pengecualian akan terjadi apabila

a.     terjadi keterlambatan ataupun kehilangan oleh pihak ekspedisi pengiriman itu sendiri

b.     barang yang dipesan adalah Preorder sehingga akan memakan waktu lebih lama

Dengan kondisi di atas batas pengiriman adalah sekitar 1 s/d 2 minggu tergantung kondisi ketersediaan barang, dan disesuaikan dengan pernyataan dari ekspedisi perihal kehilangan barang dalam pengiriman. Apabila barang sudah tidak tersedia, maka kami akan melakukan proses ‘Refund’ yang mana dananya akan di transfer ke rekening Anda.

Saat ini Alamat pengiriman yang diterima hanyalah alamat pengiriman di Wilayah Republik Indonesia

 

Retur atau Pengembalian Barang

Barang Rusak Dalam Perjalanan.

Kami senantiasa menjamin kualitas produk ataupun jasa yang kami jual dengan memberikan asuransi pengiriman untuk produk Anda. Akan tetapi dalam perjalanan menuju tempat Anda, terkadang barang yang dipesan rusak, maka Anda berhak melakukan retur atau penukaran dengan barang yang sejenis dengan mengirimkan kembali produk yang rusak kepada kami atas biaya sendiri dan kami akan segera mengirimkan kepada Anda barang pengganti yang bagus atas biaya dari kami setelah pihak ekspedisi memberikan pernyataan resmi ke pihak kami.

Barang Tidak Sesuai

Kami senantiasa memberikan penjelasan yang akurat dalam menayangkan produk kami di portal kami. Akan tetapi apabila barang yang dikirimkan ternyata berbeda dengan pesanan Anda, maka Anda dapat melakukan penukaran. Selain itu jika Anda menemukan spesifikasi yang tidak sesuai dengan penjelasan yang kami berikan, Anda dapat menukar ataupun melakukan retur dengan kondisi sebagai berikut :

-       Barang yang akan di tukar dalam kondisi bagus & lengkap berikut kemasannya

-       Biaya pengiriman ke Kantor Kami adalah tanggungan Anda

-     Untuk biaya retur akan ditransfer ke rekening Anda jika Anda menginginkan retur dan bukan penukaran barang

Refund Khusus Transaksi via Kartu Kredit

Khusus pelanggan yang melakukan transaksi via kartu Kredit, Refund akan dikenakan potongan 3% dari uang yang akan di refund

 

Harga

Harga produk, pengiriman dan biaya lainnya yang ditampilkan adalah dalam rupiah.

Harga saat ini adalah harga pada layar tetapi dapat berubah sewaktu-waktu.

 

Pembayaran

Semua pembayaran harus diterima secara penuh sebelum barang dikirimkan. Silakan baca bagian Pembayaran di website untuk pilihan pembayaran

Jika pembayaran tidak diterima atau ditolak oleh bank atau penerbit kartu kredit maka kami tidak bertanggung jawab atas produk pesanan Anda.

 

Pemasokan barang

Berdasarkan perjanjian ini, kami akan menyediakan produk yang ditampilkan pada konfirmasi pemesanan Anda.

Anda memahami bahwa kami akan mengupayakan yang terbaik untuk memenuhi batas waktu pengiriman, namun banyak faktor yang dapat mempengaruhi jangka waktu ini dan kami tidak dapat menjamin bahwa hal tersebut akan selalu dipenuhi.

Silakan baca bagian Pengiriman website untuk pilihan pengiriman dan rincian.

 

Risiko dan Hak Milik

Kami tetap berhak atas barang sampai pembayaran diterima secara penuh.

Risiko barang, seperti kehilangan atau kerusakan, akan dikenakan kepada Anda setelah pengiriman dan Anda menerima barang tersebut


Perubahan pikiran

Kepuasan Anda adalah prioritas nomor satu kami, namun pilihlah dengan cermat karena kami tidak akan mengembalikan atau menukar hanya karena Anda berubah pikiran atau produk itu bukan seperti yang Anda harapkan.

  

Link ke situs web pihak ketiga

Situs ini mungkin mengandung link ke situs lain, konten atau sumber lain.  Konten atau sumber lain dapat dioperasikan oleh pihak ketiga dan kami mungkin tidak memiliki tanggung jawab atau kontrol atas mereka. Keberadaan link ini tidak menyiratkan bahwa kami mendukung situs web tersebut. Anda mengakui bahwa kami belum memeriksa situs pihak ketiga, konten atau sumber tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas konten yang terkandung di dalamnya.

 

Intelektual property

Kami memegang hak cipta kekayaan intelektual, tetapi tidak terbatas pada, hak cipta dalam materi dan atau layanan yang kami sediakan. Tidak ada pemberian hak untuk menggunakan bahan pemasaran kami, nama usaha, merek dagang, logo, nama domain atau fitur merek khusus lainnya dalam perjanjian tersebut.

Merek dagang lain yang digunakan di website milik pihak ketiga digunakan dengan ijin dan tetap menjadi hak intelektual dari pihak ketiga.

Anda tidak boleh mengubah atau menyalin tata letak atau penampilan website maupun perangkat lunak komputer atau kode yang terdapat dalam website. Anda tidak boleh mendekompilasi atau membongkar, merekayasa balik, atau mencoba menemukan atau mengakses kode sumber yang berhubungan dengan situs web.

Jika Anda terhubung dengan kami, berarti secara otomatis Anda memberikan sebuah kekuasaan kepada kami yang tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, bebas royalti, di lisensi seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, menampilkan dan mendistribusikan isi korespondensi atau komunikasi dan untuk mengolah kreasi konten atau memasukkan konten ke dalam karya-karya lain untuk mempublikasikan dan mempromosikan konten tersebut. Namun hal tersebut tentu saja tidak terbatas pada, mempublikasikan testimonial di website kami dan mengembangkan ide dan saran untuk perbaikan produk atau layanan yang kami berikan.

 

Transfer dan Tugas

Dalam hal kami bekerja sama, menjual atau mengubah, mengendalikan bisnis atau website kami ini kepada pihak-ketiga, kami berhak, tanpa pemberitahuan atau mencari persetujuan, untuk mengirimkan atau mengalihkan informasi pribadi, konten dan hak-hak yang telah kami miliki dan setiap perjanjian yang telah kami buat dengan Anda.

 

Ganti rugi

Anda akan selalu menjamin, dan tetap membebaskan kami dari dan terhadap setiap kerugian (termasuk biaya hukum yang wajar dan biaya atas dasar ganti rugi penuh) atau kewajiban yang terjadi yang diderita oleh Anda atau oleh kami yang timbul dari apapun, permintaan klaim, tindakan, atau proses oleh setiap orang terhadap Anda atau kami dari kerugian atau kewajiban yang muncul, sehubungan dengan perilaku atau pelanggaran dari perjanjian ini.

 

Force majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam melaksanakan setiap kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini jika keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami.

 

Berlaku hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda tidak dapat tunduk kepada yurisdiksi non eksklusif hukum yang berlaku.

Jika ada bagian dari perjanjian ini ditemukan tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka sebagian akan dianggap terpisah dari perjanjian yang sudah ada dan bagian terputus tidak akan mempengaruhi keabsahan serta terlaksananya ketentuan tersebut.

 

Surat pernyataan melepaskan tuntutan

Jika kita tidak menjalankan atau menerapkan hak atau ketentuan berdasarkan perjanjian ini, tidak berarti akan diabaikannya hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengesampingan ketentuan dalam perjanjian ini hanya akan efektif jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.

 

Privasi dan informasi pribadi

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi jika Anda hanya melihat isi website ini.

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi, sudah menjadi kebiasaan kami untuk mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda. Kami melakukannya melalui proses pendaftaran anggota dan ketika Anda melakukan pemesanan dengan kami. Informasi pribadi dapat mencakup nama, alamat pos, nomor telepon dan alamat email.

Pembayaran online akan ditangani oleh  beberapa Payment Provider dan beberapa jenis Pembayaran. Kami tidak melihat atau menyimpan kartu kredit atau rincian perbankan. Silahkan Periksa masing masing Payment Provider yang bekerja sama dengan kami untuk perincian Privacy Policy

Khusus transaksi Kartu Kredit, Server kami sangat secure karena menggunakan teknologi SSL 128-Bit Encription sehingga data yang dikirim melalui server tersebut aman dan terenkripsi.

Server kami dapat mencatat rincian tentang setiap komputer yang digunakan untuk mengakses Situs web (seperti alamat IP, sistem operasi dan jenis browser), tanggal dan waktu akses, dan rincian informasi download.

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami dan untuk keperluan manajemen internal. Anda setuju bahwa kami menggunakan alamat email Anda untuk mengirim pesan mengenai account keanggotaan Anda, setiap perintah yang Anda lakukan serta informasi tentang produk yang dijual oleh kami. Jika Anda tidak ingin menerima materi promosi atau lainnya dari kami, silakan beritahu kami dan kami akan menghormati permintaan Anda.

Kami tidak memberikan informasi tentang Anda kepada instansi pemerintah, organisasi atau orang lain kecuali salah satu berikut ini berlaku:

  • Anda telah menyetujui;
  1. Anda mengharapkan atau kami memutuskan bahwa hal tersebut diperlukan atau diizinkan oleh hukum; itu akan mencegah atau mengurangi ancaman serius terhadap kehidupan seseorang atau pengungkapan secara wajar diperlukan untuk penegakan hukum.

 

  1. Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dari database kami dengan mengirim email kepada kami atau menggunakan formulir kontak di website.
  2.  Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami pegang. Anda dapat melakukan hal ini dengan mengirimkan email menggunakan costumer service kami atau dengan menulis kepada kami di:

 

CyrusPad Team
PT Mitra Komunikasi Nusantara
AXA Tower Floor 32, Suite 3-5.

Jl Prof Dr Satrio Kav 18.

Jakarta Selatan 12940.

Telp : 021 – 3005 6255 Fax : 021 – 3005 6256

Email Konfirmasi

Question :

Darimana dan kemana email konfirmasi yang saya dapat? 

Answer :

Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari billing@cyruspad.com

Garansi 14 Hari Uang Kembali

Question :

Apa itu program garansi 14 hari uang kembali?

Answer :

Money back warranty adalah program yang kami berikan khusus untuk pelanggan online www.cyruspad.com dan www.selaluada.com dimana pelanggan tersebut apabila unit tidak sesuai dengan yang diinginkan mendapatkan proteksi pengembalian uang. Pelanggan akan mendapatkan fasilitas program money back warranty untuk product yang dibeli via website tersebut.

Term and Conditions Program Money back warranty:

 

  • Kondisi barang harus dalam keadaan lengkap 
  • Kondisi barang harus dalam keadaan utuh, tidak lecet dan tidak bermasalah 
  • Pelanggan akan mendapatkan program money back warranty selama 14 hari sejak tanggal pembelian 
  •  Pelanggan harus memahami persyaratan yang diberikan oleh CYRUS
  • Pelanggan melakukan konfirmasi ke :

 

Call Center di No Telp: 021 – 5760380 atau 021- 5760377
Customer Care Online di No.Telp:
Indosat = 0857-7245-2624 (jam 10.00-16.00) (senin-jumat)
Simpati = 0812-896-39728 (jam 10.00-16.00) (senin-jumat) 

Maximal Device Penggunaan Akun Indobooks

Question :

Akun Indoboks saya tidak bisa saya gunakan lagi di device saya yang ke-empat, Mengapa hal ini bisa terjadi & apa yang harus saya lakukan?

Answer :

Akun Indobooks hanya bisa digunakan maksimal 3 device, Sampaikan alamat email yg digunakan di akun indoooks kirimkan via INBOX di Fanpage Indobooks di Facebook, dalam waktu 3x24 Jam, akun Indobooks akan direset ulang & akan dikirimkan ke alamat email yang digunakan untuk akun Indobooks tersebut

Forget Password Indobooks

Question :

Jika saya lupa password Akun Indobooks, apa yang saya lakukan?

Answer :

Sampaikan alamat email yg digunakan di akun indoooks kirimkan via INBOX di Fanpage Indobooks di FB, dalam waktu 3x24 Jam, password akan dikirimkan ke alamat email yang digunakan untuk akun Indobooks tersebut

Membeli Buku Cetak Via Indobooks

Question :

Bagaimana cara membeli buku cetak via Indobooks?

Answer :

Pembelian buku cetak via Indobooks =

Klik Aplkasi Indobooks - Klik Kategori Buku Cetak - Pilih Kategori yang diinginkan - Pilih buku yang diinginkan - Tambahkan ke Cart - Close- Klik Keranjang yang berada disebelah kanan - Order- Isi User Account Information-Klik Order di sebelah kanan bawah-Selesai

Nominal Voucher Premium Indobooks

Question :

Nominal berapa sajakah untuk Voucher Premium Indobooks?

Answer :

Nominal yang tersedia untuk Voucher Premium Indobooks tersedia nominal Rp.50.000,- & Rp.100.000,-

Membeli Voucher Premium Indobooks

Question :

Dimana bisa mendapatkan Voucher Premium Indobooks?

Answer :

Voucher Premium Indobooks bisa didapatkan di =

1. Kasir Hypermart / Foodmart /

2. Online via www.selaluada.com/indobooks

Voucher Premium Digunakan di iOS

Question :

Apakah Voucher Premium bisa digunakan di iOS?

Answer :

Voucher Premium Indobooks hanya bisa digunakan di sistem operating Android karena untuk sistem operating iOS pembelian Majalah bisa menggunakan Credit card yang sudah terdaftar di akun Apple ID 

-->